fbpx

כשהשיווק הוא רק קול אחד בסיפור המותג

כולם מספרים את סיפור המותג
כולם מספרים את סיפור המותג

לפני שנים,
כשהייתי סמנכ"ל שיווק
אנחנו (השיווק) היינו מספרי הסיפור
הכמעט בלעדיים של המותג

היום, תוך קצת יותר מעשור
לכל מותג יש עשרות עד מיליוני אנשים
שמספרים את הסיפור של המותג

השיווק הפך להיות רק קול אחד
וברוב המקרים הוא לא הקול החזק ביותר
אולי להיפך,
השיווק הוא הכי פחות אמין בתפיסה של הציבור

העובדים
המועמדים לעבודה
המפוטרים
הלקוחות
השותפים העסקיים
כולם מספרים את סיפור המותג

כל אחד מספר את החוויה שלו
בלי פילטרים ובלי קריאטיב מתוחכם

עברנו מסיפור חד מימדי וחד ערוצי
לסיפור מגוון ודינאמי
שיכול להשתנות ברגע
החיובי והשלילי מגיעים באפס זמן להמונים
אין שליטה
הכל שקוף

לא עוד מותגים שמדברים לצרכנים
אלא אנשים שמדברים לאנשים
וזה הרבה יותר חזק
הרבה יותר משכנע
והרבה יותר קשה לניהול

הדרך היחידה לנהל נכון את הסיפור הארגוני
היא פשוט לנהל נכון את הארגון

לנהל נכון זה אומר
שיש קו מנחה
מעין קוד פנימי
מבוסס על ערכים
על איזה ארגון אנחנו בוחרים להיות

מאוד דומה לחינוך ילדים.
אנחנו לא יכולים ללמד אותם
איך להגיב לכל מקרה שיתקלו בו בחיים
אנחנו מלמדים אותם להיות בני אדם
מלמדים את הערכים
את המוסר
את שיקול הדעת
את מצפן הלב מה כן ומה לא
את הרגישות
את האחריות
את ההקשבה לעצמם ולאחרים

ומקווים שכשיגעו המקרים
גם אם הם לא למדו בדיוק איך להגיב למקרה הספציפי
הם יגיבו נכון

כי יש להם סט ערכים ומצפון וחזון ויעדים
יש להם את הכלים הפנימיים
שיעזרו להם לקבל את ההחלטה הנכונה.

בעולם שקוף ורב פלטפורמות
מרובה מספרי סיפורים
הרבה יותר מורכב לנהל
הרבה יותר מחייב
ומצריך כלים והכשרה

מוזמנים לתת דוגמאות איך העולם הרב ערוצי הזה משפיע עליכם, על הניהול ועל קבלת ההחלטות

*****************************************
רוצים כלים לניהול בעידן החדש?
אפשר להזמין אותי אליכם לקורס מנהלים מותאם לכם
או להצטרף אלי לקורס הקרוב שנפתח
תכתבו לי ואשלח לכם פרטים מלאים על הקורס

חדש - הצטרפו מטה לקבוצת וואטאפ ותקבלו את כל המאמרים החדשים ישירות אליכם לנייד

אהבתם? תשתפו

שיתוף ב facebook
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email

מאמרים נוספים שיכולים לעניין אותך